Telefon Alcatel 20.08 wyróżnia niezwykła prostota obsługi, dzięki czemu telefon dedykowany jest dla wszystkich użytkowników. Wytrzymała bateria 1400mAh zapewnia długi czas działania bez obaw o rozładowanie baterii (do 350 godzin czasu czuwania). Telefon posiada funkcje obsługi dwóch kart sim dzięki czemu można korzystać z odrębnych taryf różnych operatorów i minimalizować koszty wykonywania połączeń.
Posiada duże i czytelne klawisze co zapewnia niezwykły komfort działania. Wyraźne wcięcia i klawisze wykonane z twardego materiału ułatwiają wybieranie poszczególnych przycisków. Telefon posiada funkcje SOS, dzieki której w razie niebezpieczeństwa jedno naciśnięcie klawisza wyśle informację alarmową do ustalonego wcześniej numeru.
Alcatel 20.08 posiada wbudowany aparat główny 2.0 Mpix zapewniający bardzo dobrą jakość zdjęć. Telefon posiada również przydatne funkcje multimedialne jak odtwarzacz plików video i muzyki oraz możliwość odbioru radia FM. Dzięki wbudowanemu złączu kart pamięci microSD możesz rozszerzyć pamięć urządzenia do aż 32GB co pozwoli na przechowanie jeszcze większej ilości zdjęć, filmów i muzyki.